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Informazioni generali
Un canale semplificato per le richieste.
Tutte le richieste vengono gestite tramite il modulo di onboarding, offrendoti un posto unico e organizzato per comunicare ciò che è necessario.
Spiega chiaramente la tua richiesta
Utilizza il flusso di onboarding per fornire un contesto conciso su ciò di cui hai bisogno.
Aspettative di risposta
Esaminiamo generalmente i messaggi da lunedì a venerdì, 09:00–17:00 UTC.
Tempi di risposta
Cosa succede dopo averci contattato.
BitGrok-IT si impegna a rivedere le richieste inviate entro 1-2 giorni lavorativi. I tempi possono variare in base ai dettagli e al volume.
Quando vengono revisionate le richieste?
I messaggi vengono solitamente valutati durante i giorni feriali dalle 09:00 alle 17:00 UTC.
Dove dovrei inviare una richiesta?
Si prega di inviarla tramite il modulo di onboarding con i tuoi dettagli e il contesto.
Quali informazioni dovrei includere?
Fornisci dettagli precisi di registrazione e una breve descrizione della tua richiesta.
Quanto tempo prima di ricevere una risposta?
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del carico di lavoro.
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